Clip Scientific American Social Media schreibt das Banken-Playbook neu (2. August)

Professor Alex Pentland und Alex Lipton, Connection Science Fellow am MIT, schreiben für Scientific American darüber, wie soziale Medien Finanzsysteme beeinflussen können. „Vor Twitter und Facebook musste ein verängstigter Investor oder Kunde Kollegen anrufen, persönlich besuchen oder ihnen sogar E-Mails und SMS schicken, um sie zu drängen, Gelder von einer in Schwierigkeiten geratenen Bank abzuheben“, erklären Pentland und Lipton. „Heutzutage können anspruchsvolle Kunden handeln, sobald sie einen Tweet lesen. Soziale Medien alarmieren alle auf einmal, und ein paar Klicks auf einem Computerbildschirm können ein Konto löschen.“